Suurus ei sobi sulle? Kas soovite teist mudelit või värvi?
"Zapatos" spetsialistid on valmis vastama kõigile küsimustele. Võtke meiega ühendust numbril 372.5368.3378 (E-R 10:00 - 20:30) mail: info@zapatos.ee ja me hoolitseme kõige eest!
Pole õige suurus?
- Taotle vahetust sarnase kauba vastu 14 päeva jooksul alates paki kättesaamisest.
- Vahetuspaki saadame tasuta**
Kas soovite teist mudelit või värvi?
- Toote (värvi) muutmise taotlus 14 päeva jooksul alates paki kättesaamise päevast.
- Saadame Sulle asenduspaki hinnaga 1.90€**
- Uue valitud kauba väärtusest arvestatakse maha algselt ostetud kauba väärtus ja pakk saadetakse teile.
Zapatose soovitused toodete vahetamiseks:
Kui olete otsustanud ostetud toote ümber vahetada, kaaluge järgmisi aspekte:
- Tagastamisõiguse kasutamiseks soovitame toote tagastada samas seisukorras, nagu selle kätte saite: originaalpakendis (karp või kott), tervete siltide ja dokumentidega, seda rikkumata ning pakkida vastav pakk (paberis või nailonist) enne selle kullerile üleandmist.
- Samuti on tagastussoovi tagasilükkamise vältimiseks soovitatav vältida juba kasutatud või kahjustatud toodete tagastamist, kuna sel juhul ei ole tagastustingimused täidetud, mis tähendab, et kuller võtab tasu mõlemale poole.
Tagastatud kauba ülevaatus:
Kõik tagastatavad kaubad analüüsitakse meie spetsialistide poolt individuaalselt üksikasjalikult ning ülevaatus viiakse läbi valvekaamerate ees, et tagada Teie tagastustaotluse analüüsi maksimaalne läbipaistvus.
Põhjused, miks Zapatos keeldub tooteid tagastamast:
- Originaalpakendi (karp või kott) füüsiline kahjustus või otse sellele teipimine sobiva pakendi (paber või nailon) puudumise tõttu kliendi või kulleri poolt (kui viimane peab pakendi sisu pitseerima). pakend, kui saatja seda ei tee);
- toote kahjustus või saastumine ebaõigest pakendist ja eelmise originaalpakendi kahjustusest;
- kulumisjälgede või sobimatu lõhnaga toodete kasutamine ja saatmine.
Ole ettevaatlik!