I. MIS DOKUMENDIGA TEGEMIST ON?
Käesolev e-poe ja Äpi privaatsuse poliitika (“Poliitika”) on teatmelise iseloomuga, mis tähendab seda, et see ei pane Teile mitte mingeid kohustusi (see ei ole leping ega eeskiri). Poliitika eesmärgiks on näidata Teile e-poe ja Äpi toimimise ning Isikuandmete töötlemise põhimõtted.
II. KUIDAS TEIE ISIKUANDMETE EEST HOOLITSEME?
Vastutav töötleja omistab Klientide isikuandmete turvalisusele ning nende andmete õiguspärasele töötlusele tohutut tähtsust. Andmetöötlusel järgitakse Euroopa Parlamendi ja nõukogu 27. aprilli 2016. aasta määrust (EL) 2016/679 füüsiliste isikute kaitse kohta isikuandmete töötlemisel ja selliste andmete vaba liikumise kohta (“Andmekaitsemäärus”) ning teisi kohaldatavaid isikuandmete kaitse seaduse põhimõtteid. Isikuandmed – igasugune teave tuvastatud või tuvastatava füüsilise isiku kohta. Tuvastatav füüsiline isik on isik, keda saab otseselt või kaudselt tuvastada, eelkõige sellise identifitseerimistunnuse põhjal nagu nimi, isikukood, asukohateave, võrguidentifikaator või selle füüsilise isiku ühe või mitme füüsilise, füsioloogilise, geneetilise, vaimse, majandusliku, kultuurilise või sotsiaalse tunnuse põhjal.
Lisaks sellele Vastutav töötleja kaitseb mitte E-poodi külastavate või Äppi kasutavate Klintide andmeid, kuid ka nende Klientide andmeid, kes on andmeid Vastutavale töötlejale teiste kanalite kaudu edastanud, st:
a)https://www.facebook.com veebisaidi ja teiste Facebook kaubamärgi all tegutsevate veebisaitide kaudu (sh alamdomeenid, rahvusvahelised versioonid, vidinad, mobiilversioonid), mille tööpõhimõtted põhinevad eelkõigehttps://www.facebook.com/legal/terms, lehel avalikustatud alustel. Neid põhimõtteid Facebook Inc. või Facebook Ireland Limited („Facebook”) esitab sh Facebook Lead Ads funktsiooni kaudu. Selle funktsiooni eesmärgiks on Vastutava töötleja oma toodete või teenuste otseturundus. Facebook’i poolt Isikuandmete kasutamise põhimõtted on leitavad nt veebilehel https://www.facebook.com/policy.php. Vastutav töötleja ei mõjuta mingil viisil Facebook’i õiguslikke norme sh neid, mis puudutavad Isikuandmed;
b) äpid, tänu millistele Vastutaval töötlejal on võimalik Facebook’is reklaamkampaaniaid ja konkurseid korraldada.
III. MIS EESMÄRGIL JA MIS ALUSEL TEIE ISIKUANDMEID TÖÖDELDAKSE?
Teie Isikuandmeid võib töödelda erinevatel eesmärkidel ja erinevatel alustel, olenevalt sellest milliseid e-poe ja Äpi funktsionaalsuseid kasutate. Eelkõige aga Teie isikuandmeid töödeldakse Teiega lepingute sõlmimiseks ja elluviimiseks, turunduslike tegevuste, turu-uuringute läbiviimiseks, statistiliste andmete kogumiseks ja analüüsiks, teenuse kvaliteedi parandamiseks, Vastutaval töötlejal olevate juriidiliste kohustuste täitmiseks, ad fraud tüüpi kuritarvituste kindlakstegemiseks. Täpsem info on leitav allpool.
1. E-POE JA ÄPI KONTO
Teie Isikuandmete Vastutavaks töötlejaks on käesoleva Poliitika lõikes II mainitud üksus.
Edastate oma Isikuandmed seoses Konto avamisega, kuid neid kogutakse seoses Teie aktiivsusega e-poes ning meie teenuste kasutamisega (need Isikuandmed on eelkõige: ees- ja perekonnanimi; e-posti aadress; telefoninumber; aadress [tänav, maja ja korteri number, postiindeks, linn/asula, riik], elu-, tegevuskoha või registreetiud asukoha aadress [kui erineb kättetoimetamisaadressist], arvelduskonto number ja mittetarbijast Klientide puhul lisaks ka firma nimetus, KMKR number). Teie Isikuandmeid töödeldakse või võidakse töödelda järgmistel eesmärkidel:
a) Teie konto haldamine, et saaksite selle eeliseid nautida (nt tellimuste esitamine ilma igakordse vormide täitmiseta, ligipääs tellimuste ajaloole, nõusolekute haldamine jne.) ja teisi teenuseid kasutada - juriidiliseks aluseks on andmekaitsemääruse artikli 6 lõike 1 punktis b ette nähtud põhjendus, st vajalik selle lepingu täitmiseks, mida sõlmite avades Konto ja nõustudes e-poe Eeskirjaga;
b) Vastutava töötleja, tema Partnerite (Küpsiste Poliitika lõikes 11 mainitud kolmandad osapooled) või muude meiega koostööd tegevate nn kolmandate osapoolte turunduslike, analüütiliste ja statistiliste tegevuste korraldamiseks. Näiteks, profileerimisel põhinevate ja Teile huvi pakkuvate reklaamide ja pakkumiste (soodustuste) esitamine (analüüsime Teie aktiivsust lihtsustatud viisil, nt Teie tellimuste ajalugu ja Teie käitumist meie kodulehel, tänu sellele on meil võimalik paremini kohandada mitte ainult üldiste Klientide gruppide vajadustega, vaid ka Teie eelistustega). Kusjuures meie tegevused ei mõjuta oluliselt Teie nt müügiotsuseid, juriidiliseks aluseks on andmekaitsemääruse artikli 6 lõike 1 punktis f ette nähtud põhjendus, st Vastutava töötleja või kolmanda osapoole õigustatud huvi;
c) Teie ja Vastutava töötleja suhete raames tekkivate õigusnõuete koostamiseks, esitamiseks või kaitsmiseks ning Vastutava töötleja või kolmanda osapoole õigustatud eesmärkide täitmiseks. Sel juhul Juriidiliseks aluseks on andmekaitsemääruse artikli 6 lõike 1 punktis f ette nähtud põhjendus, st Vastutava töötleja või kolmanda osapoole õigustatud huvi.
Isikuandmete esitamine on vabatahtlik, kuid vajalik e-poes ja Äpis registreerimiseks.
Töötleme Teie Isikuandmeid Konto kasutamisperioodi jooksul (kusjuures parema turvalisuse tagamiseks Teie Isikuandmed võivad olla kustutatud pärast kolmeaastast tegevusetust. Turunduslike tegevuste korral Teie Isikuandmeid töödeldakse Teie poolt vastuväide esitamiseni, v.a. juhul, kui õigusest tulenevalt peame neid Isikuandmeid kauem töötlema või siis, kui töötleme Teie Isikuandmeid kauem võimalike nõuete eest kaitsmiseks nende nõuete esitamise võimaluse aegumiseni (vastavalt kehtivatele õigusnormidele, eelkõige tsiviilseadustiku üldosa seadusele) või siis, kui kauem töötlemine on meie õigustatud huvides. Igal juhul arvesse võetakse kõige pikem tähtaeg.
Teavet Isikuandmete saajate kohta kirjeldatakse üksikasjalikultkäesoleva Poliitika lõikes VIII. .
Teavet Teie isikuandmete võimaliku edastamisest kolmandasse riikidesse (Euroopa majanduspiirkonnast väljapoole) kirjeldatakse üksikasjalikult käesoleva Poliitika lõikes IX..
Teavet Teie õigustest seoses isikuandmete töötlemisega kirjeldatakse üksikasjalikultkäesoleva Poliitika lõikes X..
2. TELLIMUSE ESITAMINE
Teie Isikuandmete Vastutavaks töötlejaks on käesoleva Poliitika lõikes II mainitud üksus. Edastate oma Isikuandmed seoses tellimuse esitamisega, kuid neid kogutakse seoses Teie aktiivsusega e-poes ning meie teenuste kasutamisega (need Isikuandmed on: ees- ja perekonnanimi; e-posti aadress; telefoninumber; aadress [tänav, maja ja korteri number, postiindeks, linn/asula, riik], elu-, tegevuskoha või registreetiud asukoha aadress [kui erineb kättetoimetamisaadressist], arvelduskonto number ja mittetarbijast Klientide puhul lisaks ka firma nimetus, KMKR number). Teie Isikuandmeid töödeldakse või võidakse töödelda järgmistel eesmärkidel:
a) Teie tellimuse täitmiseks ning sõlmitud lepingu elluviimiseks, eelkõige tellimuse esitamise kinnitamiseks; tellimuse broneerimiseks (kui selline variant on olemas ja Teie poolt valitud); toote saatmiseks Teile või Teie poolt valitud kohaletoimetamise punkti ning vajadusel selle seotud küsimustel Teiega ühenduse võtmiseks. Juriidiliseks aluseks on andmekaitsemääruse artikli 6 lõike 1 punktis b ette nähtud põhjendus st vajalik selle lepingu täitmiseks, mida sõlmite tellimuse esitades või brooneringu tehes (kui selline variant on olemas ja Teie poolt valitud);
b) Vastutava töötleja, tema Partnerite (Küpsiste Poliitika lõikes 11 mainitud kolmandad osapooled) või muude meiega koostööd tegevate nn kolmandate osapoolte turunduslike, analüütiliste ja statistiliste tegevuste korraldamiseks. Näiteks, profileerimisel põhinevate ja Teile huvi pakkuvate reklaamide ja pakkumiste (soodustuste) esitamine (analüüsime Teie aktiivsust lihtsustatud viisil, nt Teie tellimuste ajalugu ja Teie käitumist meie kodulehel, tänu sellele on meil võimalik paremini kohandada mitte ainult üldiste Klientide gruppide vajadustega, vaid ka Teie eelistustega). Kusjuures meie tegevused ei mõjuta oluliselt Teie nt müügiotsuseid, juriidiliseks aluseks on andmekaitsemääruse artikli 6 lõike 1 punktis f ette nähtud põhjendus, st Vastutava töötleja või kolmanda osapoole õigustatud huvi;
c) Teie ja Vastutava töötleja suhete raames tekkivate õigusnõuete koostamiseks, esitamiseks või kaitsmiseks ning Vastutava töötleja või kolmanda osapoole õigustatud eesmärkide täitmiseks. Sel juhul Juriidiliseks aluseks on andmekaitsemääruse artikli 6 lõike 1 punktis f ette nähtud põhjendus, st Vastutava töötleja või kolmanda osapoole õigustatud huvi.
d) arvete ja raamatupidamisdokumentide esitamine ja säilitamine ning kaebuste ja tagastuste menetlemine õigusnormides sätestatud vormis ja tähtaegadel. Õiguslikuks aluseks on andmekaitsemääruse artikli 6 lõike 1 punktis c ette nähtud põhjendus, st et töötlemine on vajalik Vastutava töötleja seadusjärgse kohustuse täitmiseks.
Isikuandmete esitamine on vabatahtlik, kuid vajalik tellimuse esitamiseks. Tellimuse täitmiseks töötleme Teie Isikuandmeid lepingu elluviimise vältel või nii kaua, kui (nt arveldamise, raamatupidamisega seotud) seaduste sätted seda nõuavad. Turunduslike tegevuste korral Teie Isikuandmeid töödeldakse Teie poolt vastuväide esitamiseni, v.a. juhul, kui õigusest tulenevalt peame neid Isikuandmeid kauem töötlema või siis, kui töötleme Teie Isikuandmeid kauem võimalike nõuete eest kaitsmiseks nende nõuete esitamise võimaluse aegumiseni (vastavalt kehtivatele õigusnormidele, eelkõige Tsiviilkoodeksile) või siis, kui kauem töötlemine on meie õigustatud huvides. Igal juhul arvesse võetakse kõige pikem tähtaeg.
Teavet Isikuandmete saajate kohta kirjeldatakse üksikasjalikult käesoleva Poliitika lõikes VIII.
Teavet Teie isikuandmete võimalikust edastamisest kolmandasse riikidesse (euroopa majanduspiirkonnast väljapoole) kirjeldatakse üksikasjalikult käesoleva Poliitika lõikes IX.
Teavet Teie õigustest seoses isikuandmete töötlemisega kirjeldatakse üksikasjalikult käesoleva Poliitika lõikes X .
3. KAEBUSEVORM
Teie Isikuandmete Vastutavaks töötlejaks on käesoleva Poliitika lõikes II mainitud üksus.
Edastate oma Isikuandmed seoses kaebuse esitamisega (kaebusevormi kaudu), neid kogutakse ka võimaliku edasise suhtlemise käigus. Teie Isikuandmeid töödeldakse või võidakse töödelda järgmistel eesmärkidel:
a) Teie kaebuse menetlemine, finantsarvepidamine, meneltetud kaebustega kaasnevad arveldused. Juriidiliseks aluseks on andmekaitsemääruse artikli 6 lõike 1 punktis c ette nähtud põhjendus, st et töötlemine on vajalik Vastutava töötleja seadusjärgse kohustuse täitmiseks;
b) Teie ja Vastutava töötleja suhete raames tekkivate õigusnõuete koostamiseks, esitamiseks või kaitsmiseks ning Vastutava töötleja või kolmanda osapoole õigustatud eesmärkide täitmiseks. Sel juhul Juriidiliseks aluseks on andmekaitsemääruse artikli 6 lõike 1 punktis f ette nähtud põhjendus, st Vastutava töötleja või kolmanda osapoole õigustatud huvi.
Isikuandmete esitamine on vabatahtlik, kuid vajalik kaebuse esitamiseks.
Töötleme Teie Isikuandmeid Teie kaebuse menetlemise vältel või nii kaua, kui (nt raamatupidamisega seotud) seaduste sätted seda nõuavad või siis, kui töötleme Teie Isikuandmeid kauem võimalike nõuete eest kaitsmiseks nende nõuete esitamise võimaluse aegumiseni (vastavalt kehtivatele õigusnormidele, eelkõige Tsiviilkoodeksile) või siis, kui kauem töötlemine on meie õigustatud huvides. Igal juhul arvesse võetakse kõige pikem tähtaeg.
Teavet Isikuandmete saajate kohta kirjeldatakse üksikasjalikult käesoleva Poliitika lõikes VIII..
Teavet Teie isikuandmete võimalikust edastamisest kolmandasse riikidesse (euroopa majanduspiirkonnast väljapoole) kirjeldatakse üksikasjalikult käesoleva Poliitika lõikes IX.
Teavet Teie õigustest seoses isikuandmete töötlemisega kirjeldatakse üksikasjalikult käesoleva Poliitika lõikes X.
4. KONTAKTIVORM
Teie Isikuandmete Vastutavaks töötlejaks on käesoleva Poliitika lõikes II mainitud üksus.
Edastate oma Isikuandmed Kontaktvormi kaudu, neid kogutakse ka võimaliku edasise suhtlemise käigus. Teie Isikuandmeid töödeldakse või võidakse töödelda järgmistel eesmärkidel:
a) Teiega suhtlemine ning Teie sõnumile vastamine. Juriidiliseks aluseks on andmekaitsemääruse artikli 6 lõike 1 punktis f ette nähtud põhjendus, st Vastutava töötleja õigustatud huvi;
b) Olenevalt Teie sõnumi sisust, lepingu sõlmimisele eelnevate meetmete võtmiseks vastavalt Teie taotlusele. Juriidiliseks aluseks on andmekaitsemääruse artikli 6 lõike 1 punktis b ette nähtud põhjendus, st vajalik lepingu sõlmimiseks;
c) Olenevalt Teie sõnumi sisust, Vastutava töötleja, tema Partnerite (Küpsiste Poliitika lõikes 11 mainitud kolmandad osapooled) või muude meiega koostööd tegevate nn kolmandate osapoolte turunduslike, analüütiliste ja statistiliste tegevuste korraldamiseks. Juriidiliseks aluseks on andmekaitsemääruse artikli 6 lõike 1 punktis f ette nähtud põhjendus Vastutava töötleja või kolmanda osapoole õigustatud huvi;
d)Teie ja Vastutava töötleja suhete raames tekkivate õigusnõuete koostamiseks, esitamiseks või kaitsmiseks ning Vastutava töötleja või kolmanda osapoole õigustatud eesmärkide täitmiseks. Sel juhul Juriidiliseks aluseks on andmekaitsemääruse artikli 6 lõike 1 punktis f ette nähtud põhjendus, st Vastutava töötleja või kolmanda osapoole õigustatud huvi.
Isikuandmete esitamine on vabatahtlik, kuid vajalik meie ühenduse võtmiseks.
Töötleme Teie Isikuandmeid nii kaua, kui Teiega suhtleme ning turunduslike tegevuste korral Teie Isikuandmeid töödeldakse Teie poolt vastuväide esitamiseni, v.a. juhul, kui õigusest tulenevalt peame neid Isikuandmeid kauem töötlema või siis, kui töötleme Teie Isikuandmeid kauem võimalike nõuete eest kaitsmiseks nende nõuete esitamise võimaluse aegumiseni (vastavalt kehtivatele õigusnormidele, eelkõige Tsiviilkoodeksile) või siis, kui kauem töötlemine on meie õigustatud huvides. Igal juhul arvesse võetakse kõige pikem tähtaeg. Teavet Isikuandmete saajate kohta kirjeldatakse üksikasjalikult käesoleva Poliitika lõikes VIII.
Teavet Teie isikuandmete võimalikust edastamisest kolmandasse riikidesse (euroopa majanduspiirkonnast väljapoole) kirjeldatakse üksikasjalikult käesoleva Poliitika lõikes VII.
Teavet Teie õigustest seoses isikuandmete töötlemisega kirjeldatakse üksikasjalikult käesoleva Poliitika lõikes X.
5. UUDISKIRI
Teie Isikuandmete Vastutavaks töötlejaks on käesoleva Poliitika lõikes II mainitud üksus.
Teie Isikuandmeid, sh seoses Uudiskirjaga liitumisega edastatud, töödeldakse või võidakse töödelda järgmistel eesmärkidel:
a) “Uudiskiri” teenuse osutamine vastavalt lepingule. Juriidiliseks aluseks on andmekaitsemääruse artikli 6 lõike 1 punktis b ette nähtud põhjendus, st vajalik e-posti, SMS, MMS, push-teavituste või sarnaste elektrooniliste vahendite teel (nt Teie telefoninumbriga seotud Messenger, WhatsApp jne) atraktiivsed reklaamid ja pakkumised (soodustused). Loomulikult on Teil õigus Uudiskiri teenusest loobuda.
b) Vastutava töötleja, tema Partnerite (Küpsiste Poliitika lõikes 11 mainitud kolmandad osapooled) või muude meiega koostööd tegevate nn kolmandate osapoolte turunduslike, analüütiliste ja statistiliste tegevuste korraldamiseks. Näiteks, profileerimisel põhinevate ja Teile huvi pakkuvate reklaamide ja pakkumiste (soodustuste) esitamine (analüüsime Teie aktiivsust lihtsustatud viisil, nt Teie tellimuste ajalugu ja Teie käitumist meie kodulehel, tänu sellele on meil võimalik paremini kohandada mitte ainult üldiste Klientide gruppide vajadustega, vaid ka Teie eelistustega). Kusjuures meie tegevused ei mõjuta oluliselt Teie nt müügiotsuseid, juriidiliseks aluseks on andmekaitsemääruse artikli 6 lõike 1 punktis f ette nähtud põhjendus, st Vastutava töötleja või kolmanda osapoole õigustatud huvi;
c) Teie ja Vastutava töötleja suhete raames tekkivate õigusnõuete koostamiseks, esitamiseks või kaitsmiseks ning Vastutava töötleja või kolmanda osapoole õigustatud eesmärkide täitmiseks. Sel juhul Juriidiliseks aluseks on andmekaitsemääruse artikli 6 lõike 1 punktis f ette nähtud põhjendus, st Vastutava töötleja või kolmanda osapoole õigustatud huvi.
Isikuandmete esitamine on vabatahtlik, kuid vajalik Uudiskirjaga (Uudiskiri) liitumiseks.
Töötleme Teie Isikuandmeid lepingu elluviimise vältel (kuni uudiskirjast loobumiseni), kuni Teie poolt nõusoleku tagasivõtmiseni või nii kaua, kui (nt arveldamise, raamatupidamisega seotud) seaduste sätted seda nõuavad, v.a. juhul, kui õigusest tulenevalt peame neid Isikuandmeid kauem töötlema või siis, kui töötleme Teie Isikuandmeid kauem võimalike nõuete eest kaitsmiseks nende nõuete esitamise võimaluse aegumiseni (vastavalt kehtivatele õigusnormidele, eelkõige Tsiviilkoodeksile) või siis, kui kauem töötlemine on meie õigustatud huvides. Igal juhul arvesse võetakse kõige pikem tähtaeg.
Teavet Isikuandmete saajate kohta kirjeldatakse üksikasjalikult käesoleva Poliitika lõikes VI.
Teavet Teie isikuandmete võimalikust edastamisest kolmandasse riikidesse (euroopa majanduspiirkonnast väljapoole) kirjeldatakse üksikasjalikult käesoleva Poliitika lõikes IX.
Teavet Teie õigustest seoses isikuandmete töötlemisega kirjeldatakse üksikasjalikult käesoleva Poliitika lõikes X.
6. SOTSIAALMEEDIA PROFIIL
Teie Isikuandmete Vastutavaks töötlejaks on käesoleva Poliitika lõikes II mainitud üksus.
Teie Isikuandmeid (sh neid, mida jätate meie sotsiaalmeedia profiile külastades, sealhulgas kommentaarid, laigid, veebiidentifikaatorid) töödeldakse või võidakse töödelda järgmistel eesmärkidel:
a) Vastutava töötleja, tema Partnerite (Küpsiste Poliitika lõikes 11 mainitud kolmandad osapooled) või muude meiega koostööd tegevate nn kolmandate osapoolte turunduslike, analüütiliste ja statistiliste tegevuste korraldamiseks, sh selleks, et Teie saaksite meie sotsiaalmeedia profiili kasutada (meile kirjutada, postitusi laikida või kommenteerida jne); meie sotsiaalmeedia profiili tõhusaks haldamiseks, sh algatustest, sündmustest, teenustest ja toodetest teavitamiseks. juriidiliseks aluseks on andmekaitsemääruse artikli 6 lõike 1 punktis f ette nähtud põhjendus, st Vastutava töötleja või kolmanda osapoole õigustatud huvi;
b) Teie ja Vastutava töötleja suhete raames tekkivate õigusnõuete koostamiseks, esitamiseks või kaitsmiseks ning Vastutava töötleja või kolmanda osapoole õigustatud eesmärkide täitmiseks. Sel juhul Juriidiliseks aluseks on andmekaitsemääruse artikli 6 lõike 1 punktis f ette nähtud põhjendus, st Vastutava töötleja või kolmanda osapoole õigustatud huvi.
Isikuandmete esitamine on vabatahtlik, kuid vajalik meie sotsiaalmeedia profiilide täiel määral kasutamiseks.
Töötleme Teie Isikuandmeid selle aja jooksul, mis on vajalik ülalmainitud toimingute tegemiseks, kuni Teie poolt vastuväide esitamiseni või nii kaua, kui (nt arveldamise, raamatupidamisega seotud) seaduste sätted seda nõuavad, v.a. juhul, kui õigusest tulenevalt peame neid Isikuandmeid kauem töötlema või siis, kui töötleme Teie Isikuandmeid kauem võimalike nõuete eest kaitsmiseks nende nõuete esitamise võimaluse aegumiseni (vastavalt kehtivatele õigusnormidele, eelkõige Tsiviilkoodeksile) või siis, kui kauem töötlemine on meie õigustatud huvides. Igal juhul arvesse võetakse kõige pikem tähtaeg.
Teavet Isikuandmete saajate kohta kirjeldatakse üksikasjalikult käesoleva Poliitika lõikes VIII.
Teavet Teie isikuandmete võimalikust edastamisest kolmandasse riikidesse (euroopa majanduspiirkonnast väljapoole) kirjeldatakse üksikasjalikult käesoleva Poliitika lõikes VII.
Teavet Teie õigustest seoses isikuandmete töötlemisega kirjeldatakse üksikasjalikult käesoleva Poliitika lõikes X.
7. LIVECHAT
Teie Isikuandmete Vastutavaks töötlejaks on käesoleva Poliitika lõikes II mainitud üksus.
Teie e-poes oleva LiveChat’i kaudu edastatud Isikuandmeid töödeldakse või võidakse töödelda järgmistel eesmärkidel:
a) chat’i teel päringute teenindamine. Juriidiliseks aluseks on andmekaitsemääruse artikli 6 lõike 1 punktis f ette nähtud põhjendus, st Vastutava töötleja õigustatud huvi;
b) olenevalt sõnumite sisust, lepingu sõlmimisele eelnevate meetmete võtmiseks vastavalt Teie taotlusele. Juriidiliseks aluseks on andmekaitsemääruse artikli 6 lõike 1 punktis b ette nähtud põhjendus, st vajalik lepingu sõlmimiseks;
c) Olenevalt sõnumite sisust, Vastutava töötleja, tema Partnerite (Küpsiste Poliitika lõikes 11 mainitud kolmandad osapooled) või muude meiega koostööd tegevate nn kolmandate osapoolte turunduslike, analüütiliste ja statistiliste tegevuste korraldamiseks. Juriidiliseks aluseks on andmekaitsemääruse artikli 6 lõike 1 punktis f ette nähtud põhjendus Vastutava töötleja või kolmanda osapoole õigustatud huvi;
d)Teie ja Vastutava töötleja suhete raames tekkivate õigusnõuete koostamiseks, esitamiseks või kaitsmiseks ning Vastutava töötleja või kolmanda osapoole õigustatud eesmärkide täitmiseks. Sel juhul Juriidiliseks aluseks on andmekaitsemääruse artikli 6 lõike 1 punktis f ette nähtud põhjendus, st Vastutava töötleja või kolmanda osapoole õigustatud huvi.
Isikuandmete esitamine on vabatahtlik, kuid vajalik LiveChat’i kasutamiseks (meiega ühenduse võtmiseks).
Töötleme Teie Isikuandmeid nii kaua, kui Teiega suhtleme ning turunduslike tegevuste korral Teie Isikuandmeid töödeldakse Teie poolt vastuväide esitamiseni, v.a. juhul, kui õigusest tulenevalt peame neid Isikuandmeid kauem töötlema või siis, kui töötleme Teie Isikuandmeid kauem võimalike nõuete eest kaitsmiseks nende nõuete esitamise võimaluse aegumiseni (vastavalt kehtivatele õigusnormidele, eelkõige Tsiviilkoodeksile) või siis, kui kauem töötlemine on meie õigustatud huvides. Igal juhul arvesse võetakse kõige pikem tähtaeg.
Teavet Isikuandmete saajate kohta kirjeldatakse üksikasjalikult käesoleva Poliitika lõikes VI.
Teavet Teie isikuandmete võimalikust edastamisest kolmandasse riikidesse (euroopa majanduspiirkonnast väljapoole) kirjeldatakse üksikasjalikult käesoleva Poliitika lõikes IX.
Teavet Teie õigustest seoses isikuandmete töötlemisega kirjeldatakse üksikasjalikult käesoleva Poliitika lõikes X.
8. TEADE TOOTE KÄTTESAADAVUSEST
Teie Isikuandmete Vastutavaks töötlejaks on käesoleva Poliitika lõikes II mainitud üksus.
Teie Isikuandmeid, mida olete esitanud soovides toote kättesaadavuse teenust kasutada, töödeldakse või võidakse töödelda järgmistel eesmärkidel:
a) Informeerimiseks toote kättesaadavusest. Juriidiliseks aluseks on andmekaitsemääruse artikli 6 lõike 1 punktis b, st vajalik lepingu täitmiseks, informeerides Teid toote kättesaadavusest;
b) Vastutava töötleja, tema Partnerite (Küpsiste Poliitika lõikes 11 mainitud kolmandad osapooled) või muude meiega koostööd tegevate nn kolmandate osapoolte turunduslike, analüütiliste ja statistiliste tegevuste korraldamiseks. Juriidiliseks aluseks on andmekaitsemääruse artikli 6 lõike 1 punktis f ette nähtud põhjendus, st Vastutava töötleja või kolmanda osapoole õigustatud huvi;
c) Teie ja Vastutava töötleja suhete raames tekkivate õigusnõuete koostamiseks, esitamiseks või kaitsmiseks ning Vastutava töötleja või kolmanda osapoole õigustatud eesmärkide täitmiseks. Sel juhul Juriidiliseks aluseks on andmekaitsemääruse artikli 6 lõike 1 punktis f ette nähtud põhjendus, st Vastutava töötleja või kolmanda osapoole õigustatud huvi.
Isikuandmete esitamine on vabatahtlik, kuid vajalik teade toote kättesaadavuse kohta kättesaamiseks.
Selleks, et informeerida Teie toote kättesaadavusest, töötleme Teie isikuandmeid nii kaua, kui peame Teid sellest informeerima (periood võib muutuda olenevalt valitud tootest). Turunduslike tegevuste korral Teie Isikuandmeid töödeldakse Teie poolt vastuväide esitamiseni, v.a. juhul, kui õigusest tulenevalt peame neid Isikuandmeid kauem töötlema või siis, kui töötleme Teie Isikuandmeid kauem võimalike nõuete eest kaitsmiseks nende nõuete esitamise võimaluse aegumiseni (vastavalt kehtivatele õigusnormidele, eelkõige Tsiviilkoodeksile) või siis, kui kauem töötlemine on meie õigustatud huvides. Igal juhul arvesse võetakse kõige pikem tähtaeg.
Teavet Isikuandmete saajate kohta kirjeldatakse üksikasjalikult käesoleva Poliitika lõikes VI.
Teavet Teie isikuandmete võimalikust edastamisest kolmandasse riikidesse (euroopa majanduspiirkonnast väljapoole) kirjeldatakse üksikasjalikult käesoleva Poliitika lõikes IX
Teavet Teie õigustest seoses isikuandmete töötlemisega kirjeldatakse üksikasjalikult käesoleva Poliitika lõikes X.
9. KONKURSSIDE KORRALDAMINE
Teie Isikuandmete Vastutavaks töötlejaks on käesoleva Poliitika lõikes II mainitud üksus.
Kui otsustate Vastutava töötleja poolt korraldatud konkursil osa võtta, siis Teie Isikuandmeid töödeldakse või võidakse töödelda järgmistel eesmärkidel:
a) konkursi korraldamiseks, võitjate selgemiseks ning auhindade üleandmiseks. Juriidiliseks aluseks on andmekaitsemääruse artikli 6 lõike 1 punktis f ette nähtud põhjendus, st Vastutava töötleja õigustatud huvi;
b) Vastutava töötleja seadusjärgsete (eelkõige maksustamisega seotud) kohustuste täitmiseks Juriidiliseks aluseks on andmekaitsemääruse artikli 6 lõike 1 punktis c ette nähtud põhjendus, st et töötlemine on vajalik Vastutava töötleja seadusjärgse kohustuse täitmiseks
c) Vastutava töötleja, tema Partnerite (Küpsiste Poliitika lõikes 11 mainitud kolmandad osapooled) või muude meiega koostööd tegevate nn kolmandate osapoolte turunduslike, analüütiliste ja statistiliste tegevuste korraldamiseks. Näiteks, profileerimisel põhinevate ja Teile huvi pakkuvate reklaamide ja pakkumiste (soodustuste) esitamine (analüüsime Teie aktiivsust lihtsustatud viisil, nt Teie tellimuste ajalugu ja Teie käitumist meie kodulehel, tänu sellele on meil võimalik paremini kohandada mitte ainult üldiste Klientide gruppide vajadustega, vaid ka Teie eelistustega). Kusjuures meie tegevused ei mõjuta oluliselt Teie nt müügiotsuseid, juriidiliseks aluseks on andmekaitsemääruse artikli 6 lõike 1 punktis f ette nähtud põhjendus, st Vastutava töötleja või kolmanda osapoole õigustatud huvi;
d) Teie ja Vastutava töötleja suhete raames tekkivate õigusnõuete koostamiseks, esitamiseks või kaitsmiseks ning Vastutava töötleja või kolmanda osapoole õigustatud eesmärkide täitmiseks. Sel juhul Juriidiliseks aluseks on andmekaitsemääruse artikli 6 lõike 1 punktis f ette nähtud põhjendus, st Vastutava töötleja või kolmanda osapoole õigustatud huvi.
Isikuandmete esitamine on vabatahtlik, kuid vajalik konkursil osalemiseks.
Töötleme Teie Isikuandmeid sellise aja jooksul, mis on vajalik konkursi korraldamiseks, võitjate selgemiseks ning auhindade üleandmiseks. Turunduslike tegevuste korral Teie Isikuandmeid töödeldakse Teie poolt vastuväide esitamiseni, v.a. juhul, kui õigusest tulenevalt peame neid Isikuandmeid kauem töötlema või siis, kui töötleme Teie Isikuandmeid kauem võimalike nõuete eest kaitsmiseks nende nõuete esitamise võimaluse aegumiseni (vastavalt kehtivatele õigusnormidele, eelkõige Tsiviilkoodeksile) või siis, kui kauem töötlemine on meie õigustatud huvides. Igal juhul arvesse võetakse kõige pikem tähtaeg.
Teavet Isikuandmete saajate kohta kirjeldatakse üksikasjalikult käesoleva Poliitika lõikes VIII.
Teavet Teie isikuandmete võimalikust edastamisest kolmandasse riikidesse (euroopa majanduspiirkonnast väljapoole) kirjeldatakse üksikasjalikult käesoleva Poliitika lõikes VII.
Teavet Teie õigustest seoses isikuandmete töötlemisega kirjeldatakse üksikasjalikult käesoleva Poliitika lõikes X.
10. KLIENTIDE RAHULOLU UURINGUD
Teie Isikuandmete Vastutavaks töötlejaks on käesoleva Poliitika lõikes II mainitud üksus.
Teie Isikuandmeid, mida edastate seoses Klientide rahulolul uuringus osalemisega, töödeldakse või võidakse töödelda järgmistel eesmärkidel:
a) Klientide rahulolu uurimiseks (nt erinevaid küsitlusi kasutades), e-poe, Äpi või osutatavate teenuste kvaliteedi ja tõstmiseks. Juriidiliseks aluseks on andmekaitsemääruse artikli 6 lõike 1 punktis f ette nähtud põhjendus, st Vastutava töötleja või kolmanda osapoole õigustatud huvi;
b) Teie ja Vastutava töötleja suhete raames tekkivate õigusnõuete koostamiseks, esitamiseks või kaitsmiseks ning Vastutava töötleja või kolmanda osapoole õigustatud eesmärkide täitmiseks. Sel juhul Juriidiliseks aluseks on andmekaitsemääruse artikli 6 lõike 1 punktis f ette nähtud põhjendus, st Vastutava töötleja või kolmanda osapoole õigustatud huvi.
Isikuandmete esitamine on vabatahtlik, kuid isikuandmete esitamata jätmine võib Klientide rahulolu uuringutel osalemise võimatuks muuta. Kui otsustate isikuandmete esitamise kasuks, siis saame teada Teie arvamus meie teenuste kohta, tänu sellele on meil võimalik E-poodi ja Äppi paremaks muuta.
Töötleme Teie Isikuandmeid sellise aja jooksul, mis on vajalik rahulolu uuringute läbiviimiseks ning kvaliteedi parandamise lahenduste väljatöötamine ja elluviimine, v.a. juhul, kui õigusest tulenevalt peame neid Isikuandmeid kauem töötlema või siis, kui töötleme Teie Isikuandmeid kauem võimalike nõuete eest kaitsmiseks nende nõuete esitamise võimaluse aegumiseni (vastavalt kehtivatele õigusnormidele, eelkõige Tsiviilkoodeksile) või siis, kui kauem töötlemine on meie õigustatud huvides. Igal juhul arvesse võetakse kõige pikem tähtaeg.
Teavet Isikuandmete saajate kohta kirjeldatakse üksikasjalikult käesolevaPoliitika lõikes VI.
Teavet Teie isikuandmete võimalikust edastamisest kolmandasse riikidesse (euroopa majanduspiirkonnast väljapoole) kirjeldatakse üksikasjalikult käesoleva Poliitika lõikes IX.
Teavet Teie õigustest seoses isikuandmete töötlemisega kirjeldatakse üksikasjalikult käesoleva Poliitika lõikes X.
IV. KAS TEIE OLETE KOHUSTATUD OMA ISIKUANDMEID MEILE ESITAMA JA MIS ON ISIKUANDMETE ESITAMATA JÄTMISE VÕIMALIKUD TAGAJÄRJED?
Kliendi poolt E-poes või Äpis Isikuandmete esitamine on vabatahtlik, kuid vajalik teatud E-poe funktsionaalsuse kasutamiseks, nt Tellimuse esitamiseks ning arvelduseks (Müügilepingu sõlmimiseks ja elluviimiseks), Konto registreerimiseks või Broneeringu tegemiseks (Lepingu teenuste osutamisest sõlmimiseks ja elluviimiseks), Uudiskirjaga liitumiseks ning vormide kasutamiseks.
Vastava lepingu sõlmimiseks vajalikud Isikuandmed on iga kord E-poes või Äpis loetletud (lepingu sõlmimiseks / teatud funktsionaalsuse kasutamiseks vajalikud andmed on vastavalt ära märgistatud). Teatud lepingu sõlmimiseks vajalikud Isikuandmed võivad olla esitatud ka teiste sidekanalite kaudu või Eeskirjas. Isikuandmete esitamata jätmine võib ülalmainitud lepingute sõlmimise / funktsionaalsuste kasutamise võimatuks muuta.
V. KAS TEIE ISIKUANDMEID PROFILEERITAKSE JA MIDA SEE TEIE JAOKS TÄHENDAB?
Kõigile Klientide mõeldud reklaamide, pakkumiste või müügikampaaniate (allahindluste) kuvamiseks moel, mis on
Isikuandmete vastutaval töötlejal on õigust antud Kliendi huvide ja eelistusega tutvuda selleks, et Kõigile Klientide mõeldud reklaame, pakkumisi või müügikampaaniaid (allahindlusi) kohandada vastavalt selle Kliendi eelistustega. Selleks on vastutaval töötlejal õigus selliseid andmeid analüüsida, nagu: kui tihti Klient E-poe külastab või milliseid tooteid Vastutava töötleja statsionaarsetest poodidest ostab / broneerib. Täna sellele on Vastutaval töötlejal võimalik Kliendi eelistustest aru saada ning tema ootustega kohaneda, samal ajal see mõjuta oluliselt Kliendi otsuseid. Vastutav töötleja kasutab kaasaegseid tehnoloogiaid, sellega tihti ülalmainitud toiminguid teostatakse automaatselt ja Kliendile saadetav sisu on asjakohane ja Kliendi on võimalik selle sisuga kiiresti tutvuda.
Vastutaval töötlejal on samuti õigus andmeid Kliendi eelistuste kohta töödelda siis, kui need andmed on sisuliselt Isikuandmed ja Klient esitas neid Äpi või E-poe funktsionaalsuse kaudu vabatahtlikult sh ka selleks, et näha ainult teatud suurused (nt, jalanõu suurus) või kategooriad (nt, meeste-/naiste-/lastetooted).
Meie veebilehe külastuste ning kasutamisviisi analüüs aitavad meil ka ad fraud tüüpi ärakasutamist tuvastada.
VI. KAS MEIE ÄPPI KASUTADES ANNATE MEILE JUURDEPÄÄSU NT OMA TELEFONI ALADELE?
Selleks, et võimaldada funktsionaalsuse kasutamist (st Toodete vöötkoodide skaneerimist ja salvestamist; jalalaba skaneerimist; toodete esitamist vastavalt Teie poolt üles laetud fotodele; andmete salvestamist, mis võimaldab võrguühenduseta režiimis Äpi kasutamist; statsionaarsete Müüja poe või valitud paki kättesamise punkti otsimist satelliidikaudse geolokalisatsiooni abil) võib Vastutav töötleja võib saada juurdepääsu, sh Teie nõusolekul, järgmistele Teie mobiilseadme aladele:
a) kaamerale;
b) seadmemälule;
c) geolokalisatsioonile.
VII. KES VÕIB OLLA TEIE ISIKUANDMETE SAAJAKS?
Vastutava töötleja poolt töödeldavate Isikuandmete saajate loetelu oleneb alati Kliendi poolt kasutatavate teenustest.
Isikuandmete saajate loetelu tuleneb ka Kliendi nõusolekust või seaduste sätetest, lisaks selle isikuandmete saajate loetelu muudetatakse vastavalt Kliendi tegevustele e-poes või Äpis.
Isikuandmete töötlemisel võivad piiratud ulatuses osaleda ka Vastutava töötleja partnerid, eelkõige: üksused mis, aitavad e-poe või Äpi tehnilise poolega, sh Klientidega suhtlemisega (nt aitavad e-mailide välja saatmisega või löövad turunduskampaaniates kaasa); sisumajutusteenuse või IKT-teenuste osutajad; kaubavedajad ja vahendajad, kes tellimuste täitmise eest vastutavad; üksused, mis tegelevad e-poes elektrooniliste maksete või kaardimaksete töötlemisega; üksused, mis pakuvad tarbijakrediidilepingu sõlmimise võimaluse; üksused, mis tegelevad tarkvara teenindusega ja abistavad turunduskampaaniate korraldamisel; juriidiliste ja nõustamisteenuste pakkujad. Kõikidelt nimetatud partneritelt on nõutud isikuandmete turvalisuse tagamist ja seadsega kooskõlas andmetöötlust.
Ülalmainitud tingimustel Kliendi Isikuandmeid võidakse edastada ka käesoleva Poliitika punktis XIII mainitud ZAPATOS grupi üksustele.
Eelkõige turundustegevuses (reklaamimises) Vastutav töötleja kasutab selliste kolmandate osapoolte teenuseid, mis kasutavad e-poes / Äpis küpsiseid või sarnaseid tehnoloogiaid. Selliste üksuste loetelu on täpsemalt kirjeldatud Küpsiste Poliitika punktis 11.
VIII. KAS TEIE ISIKUANDMEID EDASTATAKSE KA KOLMANDASSE RIIKIDESSE (EUROOPA MAJANDUSPIIRKONNAST VÄLJAPOOLE)?
Oma tegevuse korraldamiseks Vastutav töötleja kasutab näiteks Google’i tooteid, seoses sellega Klientide Isikuandmeid võidakse edastada Euroopa majanduspiirkonnast väljapoole, kuna Vastutava töötlejaga koostööd tegev üksus omab seal Isikuandmete töötlemise vahendeid.
Kasutades standardseid ja Euroopa Komisjoni poolt heaks kiidetud isikuandmete kaitse tingimusi ning Andmekaitsemäärusele vastavaid isikuandmete töötlemise usalduslepinguid, Vastutav töötleja on rakendanud kohaldada isikuandmete edastamisel asjakohaseid kaitsemeetmeid. Edastades Isikuandmeid Euroopa majanduspiirkonnast väljapoole teeb Vastutab töötleja kõik endast sõltuva, et meie partnerid tagaksid Isikuandmete kaitse piisava taseme.
Kliendil on õigus saada koopia Vastutava töötleja poolt kolmandasse riikidesse isikuandmete edastamisel rakendatud meetmetest. Selleks palume meiega ühendust võtta (kontaktandmed on leitavad käesoleva Poliitika punktist II).
IX. MIS ÕIGUSED TEIL ON?
Igal Kliendil on igal ajal õigus:
a) esitada kaebuse Andmekaitse järelevalveasutustesse (nt Eesti Andmekaitse Inspektsioon või järelevalveasutus Kliendi päritoluriigis);
b) õigus üle kanda teisele vastutavale töötlejale neid Isikuandmeid, mida Klient on Vastutavale töötlejale edastatud, mida Vastutav töötleb automaatselt, ning mille töötlemine toimub nõusoleku alusel või lepingu alusel;
c) pääseda juurde Isikuandmetele (sh saada infot selle kohta, milliseid andmeid me töötleme), saada nendest koopia ja kontrollida töötlemise aluseid;
d)nõuda Isikuandmete parandamist, töötlemise piiramist (nt kui on valed) ja kustutamist (nt kui nende töötlemine ei olnud seaduspärane)
e) iga Vastutavale Töötlejale avaldatud nõusolek igal ajal tagasi võtta, kusjuures nõusoleku tagasivõtmine ei mõjuta isikuandmete töötlemist, mis toimus enne nõusoleku tagasivõtmist seadusejärgselt.
f) esitada oma isikuandmete Vastutava töötleja või kolmanda osapoole õigustatud huvides töötlemise kohta vastuväiteid (kui ei esine muid seaduslikke aluseid, mis oleksid Kliende huvidest tähtsamad). Isikuandmete töötlemisel otseturunduse eesmärgil on Kliendil igal ajal õigus esitada igal ajal vastuväiteid teda puudutavate isikuandmete töötlemise suhtes sellisel turunduslikul eesmärgil, sealhulgas profiilianalüüsi suhtes sel määral mil see on seotud kõnealuse otseturundusega.
X. KAS TEILE HAKATAKSE MÜÜGIINFOT SAATMA (NT. TEIE E-POSTI AADRESSILE)?
Vastutaval töötlejal on võimalus sidevahendeid kasutada (nt e-post, sms).
Vastutava töötleja, temaga koostööd tegevate (sh ZAPATOS grupi üksuste) äritegevusega seotud kaubandusliku äriinfot tohib Kliendile saata siis, kui Klient on andnud vastava nõusoleku, sh on Uudiskiri teenuse eeskirjaga nõustunud.
XI. KUIDAS TEIE ANDMEID KAITSEME?
Võttes arvesse teaduse ja tehnoloogia viimast arengut ja rakendamise kulusid ning arvestades isikuandmete töötlemise laadi, ulatust, konteksti ja eesmärke, samuti erineva tõenäosuse ja suurusega ohte füüsiliste isikute õigustele ja vabadustele, rakendab Vastutav töötleja ohule vastava turvalisuse taseme tagamiseks asjakohaseid tehnilisi ja korralduslikke meetmeid, mis tagavad isikuandmete asjakohase turvalisuse, sealhulgas kaitseb loata või ebaseadusliku juurdepääsu ja töötlemise eest ning juhusliku kadumise, hävimise või kahjustumise eest. Vastutava töötleja poolt rakendatud tehniliste ja korralduslike meetmete kohta teabe avalikustamine võib vähendada nende meetmete tõhusust ja ohustada Isikuandmete kaitset.
Vastutav töötleja avalikustab nt järgmisi tehnilisi ja korralduslikke meetmeid, mis kaitsevad elektrooniliselt edastavaid andmeid loata või ebaseadusliku juurdepääsu ja töötlemise eest:
a) andmekogumite kaitse loata juurdepääsu eest;
b) SSL sertifikaadi olemasolu nendel e-poe lehtedel, kus sisestatakse Isikuandmeid;
c) E-poodi sisselogimiseks vajalike andmete krüpteerimine;
d) juurdepääs Kontole on ainult võimalik pärast individuaalse kasutajatunnuse ja salasõna sisestamist.
XII. JMIS ÜKSUSED ZAPATOS GRUPPI KUULUVAD?
ZAPATOS kontserni kuuluvad järgmised äriühingud:
a) Boutique Mall S.R.L asukohaga Bukarestis (Rumeenia);
XIII. LINGID TEISTELE VEEBILEHTEDELE
E-pood võib sisaldada linke muudele veebisaitidele. Vastutav töötleja soovitab erinevate veebisaitide eeskirjadega ja andmekaitsetingimustega ennast kurssi viia. Käesolev poliitika hõlmab ainult mainitud Vastutava töötleja tegevusi. Vastutav töötleja ei ole kolmandate osaliste andmekaitsetingimuste eest vastutav.
XIV. KAS KÄESOLEV POLIITIKA VÕIB MUUTUDA JA KUIDAS SAATE SELLEST TEADA?
Vastutav töötleja võib käesolevat Poliitikat tulevikus muuta. Sel juhul vastav info pannakse e-poes ja Äpis ülesse. Igal Poliitika versioonil on oma jõustumiskuupäev.
XV. MILLAL KÄESOLEV POLIITIKA JÕUSTUB?
Käesolev Poliitika jõustub 20.03.2024 a.